為深化校家社協(xié)同育人機(jī)制建設(shè)，南通市如東縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)新打造“廣場教育咨詢”服務(wù)品牌，通過每月定期的現(xiàn)場咨詢活動，構(gòu)建起教師、家長、社會多方聯(lián)動的育人共同體。活動自啟動以來，已累計(jì)服務(wù)家庭1200余戶，家長總體滿意度達(dá)98%，形成可復(fù)制的校家社協(xié)同育人新范式，切實(shí)回應(yīng)了廣大民眾對優(yōu)質(zhì)教育的熱切期望。

“教育問診”進(jìn)廣場 把脈成長破難題

【主要做法】

組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校整合優(yōu)質(zhì)教育資源，邀請校內(nèi)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、心理咨詢師組建了一支專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面向來接孩子的家長進(jìn)行教育咨詢和問診，幫助家長分析診斷孩子狀況，制定改進(jìn)計(jì)劃與輔導(dǎo)方案，提供家庭教育指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)分為學(xué)科指導(dǎo)組和成長導(dǎo)師組兩組，學(xué)科指導(dǎo)組由市、縣學(xué)科帶頭人組成，專注學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，成長導(dǎo)師組由心理咨詢師和優(yōu)秀班主任組成，負(fù)責(zé)疑難案例診斷。學(xué)校創(chuàng)新設(shè)置"教師專長展示墻"，給每位咨詢輔導(dǎo)老師制作了一個(gè)展板，如同醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)擅長介紹一樣，重點(diǎn)介紹咨詢輔導(dǎo)老師的專長，實(shí)現(xiàn)家長"按需掛號"，便于家長有針對性接受咨詢，答疑解惑。

實(shí)施“問題導(dǎo)向”服務(wù)。學(xué)校開展家庭教育問卷調(diào)查，包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、情緒管理、親子溝通、網(wǎng)絡(luò)使用、生活自理等方面，結(jié)果顯示家長咨詢問題主要集中在孩子癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲、叛逆期管教難、作業(yè)拖拉等。針對這些問題，團(tuán)隊(duì)建立三大重點(diǎn)服務(wù)模塊：網(wǎng)絡(luò)依賴、作業(yè)拖延、親子沖突。在面對面的現(xiàn)場咨詢中，家長常常內(nèi)心痛苦無助，甚至淚流滿面，他們急需專業(yè)的輔導(dǎo)和幫助。老師們設(shè)身處地和家長進(jìn)行零距離的溝通，不厭其煩地幫家長們出點(diǎn)子、指路子。

建立“長效服務(wù)”機(jī)制。學(xué)校將廣場教育咨詢時(shí)間固定在每月最后一周周五下午15:00-17:30。在咨詢過程中，輔導(dǎo)老師對咨詢內(nèi)容進(jìn)行記錄。同時(shí)，學(xué)校組建由各班班主任構(gòu)成的后續(xù)支持小組。咨詢結(jié)束后，輔導(dǎo)老師及時(shí)與班主任聯(lián)系，由班主任進(jìn)行多次的線上回訪，了解后續(xù)情況，必要時(shí)，會以家訪為契機(jī)進(jìn)行入戶指導(dǎo)，以此深化協(xié)同育人成效。

成長導(dǎo)師組輔導(dǎo)老師為家長出點(diǎn)子、指路子

【工作成效】

優(yōu)化育人環(huán)境，助力兒童陽光成長。“廣場教育咨詢”活動直接促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展，通過幫助家長掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，許多學(xué)生逐步克服“作業(yè)拖拉”問題，學(xué)習(xí)效率明顯提高；通過指導(dǎo)家長采用“契約管理”“興趣替代”等策略，幫助學(xué)生逐步降低對電子產(chǎn)品的依賴；通過親子溝通技巧的指導(dǎo)，家長學(xué)會更溫和、有效的交流方式，減少了因“管教沖突”引發(fā)的學(xué)生逆反心理，部分學(xué)生情緒穩(wěn)定性顯著提升。在此支持下，學(xué)生個(gè)個(gè)陽光自信，健康成長，學(xué)業(yè)、心理、行為、社交等多維度能力得到綜合提升，真正實(shí)現(xiàn)了“減負(fù)增效”的育人目標(biāo)，學(xué)校沒有發(fā)生一起學(xué)生安全事故。

破解家教難題，共筑家校和諧關(guān)系。“廣場教育咨詢”活動通過學(xué)科指導(dǎo)組和成長導(dǎo)師組的專業(yè)化分工，構(gòu)建起學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)與心理行為問題解決的“雙軌診斷”機(jī)制。活動采用“問題導(dǎo)向”模式，精準(zhǔn)聚焦網(wǎng)絡(luò)依賴、作業(yè)拖延、親子沖突等家庭教育痛點(diǎn)，為家長提供切實(shí)有效的解決方案。一位參與咨詢的家長深有感觸地說：“通過專業(yè)老師的指導(dǎo)，我們不僅找到了解決問題的方法，更重要的是學(xué)會了科學(xué)育兒的理念，家庭教育的焦慮得到了有效緩解。”這種家校協(xié)同的育人模式，既破解了家庭教育難題，又促進(jìn)了家校關(guān)系的和諧發(fā)展。

提升社會效益，回應(yīng)民生教育期盼。“廣場教育咨詢”這一創(chuàng)新舉措在《中國教育報(bào)》、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等報(bào)刊媒體進(jìn)行報(bào)道，引發(fā)廣泛關(guān)注。更令人欣喜的是，活動有效促進(jìn)了家長教育觀念的轉(zhuǎn)變，從最初的“被動求助”逐步發(fā)展為“主動學(xué)習(xí)”，這一轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)了活動的影響力，更彰顯了優(yōu)質(zhì)教育資源普惠共享的價(jià)值，切實(shí)回應(yīng)了人民群眾對高質(zhì)量家庭教育的期盼。

在“如東縣第十三屆社科普及宣傳周啟動儀式暨服務(wù)咨詢活動”中提供暖心教育咨詢

作者：曹愛東 胡培培