太倉武陵街水產(chǎn)市場,入口處的“文明誠信經(jīng)營示范戶紅黑榜”非常醒目。在最新一期的榜單中,除了5家經(jīng)營戶上“紅榜”外,還有2家經(jīng)營戶上了“黑榜”。為進一步提高農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶文明素質(zhì),樹立誠信經(jīng)營標桿,太倉34個農(nóng)貿(mào)市場的“紅黑榜”評比已經(jīng)實現(xiàn)全覆蓋。在軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級之后,太倉市農(nóng)貿(mào)市場正在通過紅黑榜等創(chuàng)新制度,不斷加強場內(nèi)、場外管理,建立健全農(nóng)貿(mào)市場管理的長效機制。
“我們從誠信管理、經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、消費安全等五大方面,對經(jīng)營戶進行考核評分?!碧珎}市城發(fā)集團利民市場管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理程偉說,“紅榜”宣傳先進典型,“黑榜”也可以實現(xiàn)引導和鞭策。
市民買菜之后,即可現(xiàn)場根據(jù)對經(jīng)營戶進行點贊或給予差評,實現(xiàn)對經(jīng)營戶經(jīng)營行為的實時反饋。來自福建的姚立志在水產(chǎn)市場經(jīng)營“廈門水產(chǎn)行”攤位已經(jīng)有10多年時間,此次評比他成為“紅榜”榜首?!拔覀円恢眻猿植蝗苯锒虄?,東西要新鮮,才能對得起顧客?!币α⒅菊f,誠信經(jīng)營讓他的攤位吸引了不少老顧客,生意在太倉越做越大。
“紅黑榜”推出后,經(jīng)營戶的責任意識明顯提高,更加關(guān)注攤位的衛(wèi)生細節(jié)。今年以來,水產(chǎn)市場收到的消費者投訴數(shù)量大幅下降?!暗搅四甑祝覀冞€會對經(jīng)常上‘紅榜’的經(jīng)營戶給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。”程偉說,紅黑榜實行動態(tài)管理,有進有出,在市場內(nèi)營造起“文明創(chuàng)建人人參與”的濃厚氛圍。
近年來,結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作,太倉不斷加強誠信體系建設(shè),積極推進誠信經(jīng)營星級示范街區(qū)、誠信紅黑榜等創(chuàng)建活動,引導經(jīng)營者樹立誠信經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化消費環(huán)境。下階段,太倉市市場監(jiān)管局還將通過動態(tài)化管理,加強對示范街區(qū)和相關(guān)商戶的評估和監(jiān)督,讓誠信之風浸潤全城,惠及更多的消費者。(駐太倉首席記者顧志敏)






