12月5日，適逢第40個國際志愿者日，由徐州市委社工部聯(lián)合徐州市志愿者聯(lián)合會主辦的“匯聚志愿力量 共建美好社會”徐州市2025年“12·5”國際志愿者日主題活動在銅山萬達廣場舉行。來自全市各條戰(zhàn)線的志愿者代表、新就業(yè)群體及愛心商家代表齊聚一堂，歌聲、掌聲與宣誓聲交織，奏響一曲溫暖的冬日交響曲。
一場儀式，從“被服務(wù)者”到“治理主體”的蛻變
活動中，包括“太行路社區(qū)志愿騎士團”“餓了么志愿服務(wù)隊”“網(wǎng)約車義警隊”在內(nèi)的7支新就業(yè)群體志愿者服務(wù)隊接過志愿紅旗?！斑@面旗，接在手里沉甸甸的?！蓖赓u騎手、志愿服務(wù)隊隊員小劉撫摸著旗幟感慨道，“以前我們得到了很多關(guān)懷，現(xiàn)在我們是這座城市的‘志愿者’?！睆摹爸卫韺ο蟆鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫碇黧w”，這些每日穿梭于城市街巷的隊伍，正被逐步納入基層治理新格局。
這是徐州志愿服務(wù)工作“強隊伍、擴主體”的生動注腳。今年，徐州市委社會工作部牽頭調(diào)整市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組，成員單位擴大到43家，聚力鍛鑄“彭城先鋒”隊伍，不僅推動全市76家機關(guān)黨組織7000余名黨員干部常態(tài)化下沉社區(qū)，更聯(lián)合退役軍人事務(wù)部門組建了2946支“淮海先鋒”退役軍人志愿服務(wù)隊，吸納4萬余人參與。隊伍結(jié)構(gòu)的多元化與專業(yè)化，為志愿服務(wù)注入源頭活水。
一份溫暖，“雙向奔赴”里的城市溫度
“沒想到，我們也能收到‘禮物’。” 快遞小哥陳師傅從銅山區(qū)委副書記韋洪濤手中接過“暖冬愛心禮包”。這份裝有手套、保溫杯的實用禮包，是徐州“友好徐州 四季有愛”社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)深化的溫暖縮影。
“四季有愛”不是一句口號。市委社會工作部副部長胡珊表示，志愿服務(wù)要聚焦“一老一小”、新就業(yè)群體、殘疾人等實際需求，常態(tài)化推進。徐州指導基層建立并發(fā)布社區(qū)志愿服務(wù)“三張清單”——居民需求清單、服務(wù)資源清單、項目實施清單，推動服務(wù)與需求精準對接。銅山區(qū)打造的75個“暖心驛站”、5個“小哥食堂”，正是可感可及的溫暖實踐。
溫暖還體現(xiàn)在系統(tǒng)的激勵保障中。活動現(xiàn)場發(fā)布的徐州志愿服務(wù)文化標識，融合“XZ”縮寫、黃樓與愛心圖形，寓意深遠。配套的褒獎體系逐步完善：服務(wù)時長記錄、積分兌換禮遇、參觀就醫(yī)等優(yōu)待措施不斷細化，志愿服務(wù)情況還被納入公務(wù)員考錄、事業(yè)招聘的參考范疇，樹立“德者有得、好人好報”的鮮明導向。
一種融合，專業(yè)力量提升服務(wù)效能
“過去搞活動熱情有余，專業(yè)性不夠?，F(xiàn)在有專業(yè)社工指導，志愿服務(wù)更能幫到點子上。”2025年“江蘇省志愿服務(wù)之星”獲得者袁龍旭這樣說。
這一轉(zhuǎn)變得益于徐州推動的“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式。今年，徐州設(shè)立2個省級、4個市級融合試點，由專業(yè)社工機構(gòu)提供項目設(shè)計、資源鏈接等支持。全市持證社工總數(shù)已突破1.5萬人，每萬人擁有持證社工人數(shù)達16.75人，超額完成“十四五”目標，為志愿服務(wù)走向“項目化、專業(yè)化”奠定基礎(chǔ)。
在服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、大型賽會等方面，專業(yè)賦能效應(yīng)顯著。圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力開展“一起益企”公益服務(wù)；依托高校青年志愿者聯(lián)盟，聯(lián)合團市委為徐州馬拉松、鐵人三項賽、“蘇超”聯(lián)賽等輸送5000余名志愿者；在彭城七里等文旅熱點，專業(yè)講解志愿隊成為城市形象的靚麗名片。
一個承諾，誓言鏗鏘照亮前行路
“我志愿成為光榮的志愿者，踐行奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神……”活動尾聲，全場志愿者代表莊嚴宣誓。
這誓言，是對過去的回顧——徐州志愿服務(wù)項目庫征集項目近300個，在省級大賽中屢獲佳績，彭城七里文旅志愿服務(wù)、“友好徐州 四季有愛”社區(qū)志愿服務(wù)等品牌持續(xù)擦亮。
這誓言，更是對未來的承諾，隨著《推進徐州新時代志愿服務(wù)體系建設(shè)的若干措施》的審議通過，徐州志愿服務(wù)將在黨建引領(lǐng)下，進一步健全動員體系、打造品牌矩陣、完善保障網(wǎng)絡(luò)。
活動在《微光力量》的旋律中漸近尾聲，場外的“公益集市”卻依然熱鬧。義診、理發(fā)、法律咨詢等20余項便民服務(wù)如火如荼。從隆重儀式到街頭巷尾，志愿服務(wù)的暖流已深植于這座城市肌理之中。
市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記、市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組組長王曉松表示，下一步將強化黨建引領(lǐng)，完善“友好徐州 志愿有我”品牌矩陣，圍繞民生需求與大型賽會開展服務(wù)；加強專業(yè)志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，推廣“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式，健全激勵保障機制，促進志愿服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。
志愿之光，微光成炬。從街頭巷尾的暖心服務(wù)到城市治理的深度參與，徐州將在更完善的體系、更專業(yè)的服務(wù)中，用行動書寫著新時代志愿服務(wù)故事的生動篇章。本報記者 倪帥
