我叫宋琪，今年47歲，是徐州公交集團新城巴士公司三車隊駕駛員，同時也是徐州公交雷馳平安志愿者服務隊的一員、徐州市光明助盲慈善義工服務隊的副隊長。作為公交駕駛員，我深知為市民提供優質的服務是職業本分，愛崗敬業、恪盡職守是我一貫堅持的工作準則，閑暇之余，我積極投身公益事業，參加各種志愿服務活動，以我的微薄之力幫助有需要的人，自己的內心也得到了升華。
大家稱我“宋師傅”
在車隊里，提到“宋琪”兩個字，大家都會豎起大拇指，別看我小小的個子，看起來挺柔弱的，其實我干起活來一點不輸男子漢。
我在工作中兢兢業業，車廂衛生保持得干干凈凈，發動機艙“一塵不染”，連輪胎、輪轂都洗得锃亮。車廂干凈整潔，乘客坐著才舒適，用整潔的車廂迎接每一位乘客，我就是這么想的，也是這么做的。去年五一、十一假期期間，我堅守工作崗位，因假期人手不足，車隊有臨時任務，我主動要求把任務交給我，解了車隊的燃眉之急。平時如果有車輛衛生不達標，我都會主動幫忙打掃，還向大家傳授自己打掃的小技巧，大家都親切地稱呼我為“宋師傅”。
結緣志愿，熱心公益
與志愿者結緣主要源于我的表妹，4年前，我表妹開了一家盲人按摩店，我給她幫忙過一段時間。接觸的盲人多了，我的心里很受觸動，他們是一群需要特別照顧和關愛的人群。他們若想出門，沒有人帶著都是十分困難。那個時候我就想，是不是可以為他們做些什么，比如帶他們去看看外面的世界，這對正常人來說是再普通不過的小事，但是對于他們來說，就足夠高興期待的了。
2019年，劉新隊長牽頭，我們幾個人一起發起了助盲活動，成立了徐州市光明助盲慈善義工服務隊，我擔任了副隊長。在這4年多的時間里，我們先后組織策劃幫助了200多位盲人走出家門、融入社會。
2023年，我和助盲慈善義工服務隊一起組織盲人出游，到北京、延安、西安、南京、連云港、日照、開封等地，用心“看”祖國大好河山。助殘日，我幫助盲人到銀行辦理業務；二月二龍抬頭，我到盲人按摩店打掃衛生、為盲人理發；志愿者活動日，我們也為盲人提供法律救助以及幫助購買生活用品；多次組織盲人按摩師走進社區開展公益活動、舉辦盲人音樂會等，讓他們更好地感受社會、融入社會。
團隊壯大，奉獻社會
2021年3月5日，我們專為盲人成立了徐州市光明學雷鋒志愿者服務隊。
3年來，有40多位盲人按摩師“舍小家，顧大家”，積極參與到學雷鋒志愿服務活動中去，先后走進富國街社區、圓夢花園社區、琵琶社區、碧水灣社區、管道社區、鼓樓區敬老院，走進全國文明村馬莊村，為老年居民、農民、共產黨員、勞動模范、殘疾人做推拿保健按摩大型活動8次，服務500余人。
2021年，我又加入了徐州公交雷馳平安志愿者服務隊。此后，我與服務隊一起，走進社區寫春聯發宣傳單，參加都市晨報的“愛心1+2，點亮微心愿”活動捐贈現金和衣物，3·5雷鋒日參與獻血活動，為交通崗打掃衛生、幫助交警維持道路秩序，節假日到大站進行站臺服務，9·9公益日進行慈善宣傳，參加社區反詐宣傳等。
幫助別人，成就自己
讓我印象最深刻的一次志愿活動，還是2023年我和助盲慈善義工服務隊一起組織盲人出游。
盲人出行是很困難的一件事。當時我們幾個人聚在一起討論了好久才確定方案。我們首先考慮的是目的地要適合盲人旅行，比如有無障礙設施的城市、旅游景點。其次是安排引導人員，幫助盲人行動，并提供景點的描述和講解。引導人員可以是專業的導游或志愿者，最終我們志愿隊為每位盲人都配備了一對一的志愿者。此外，我們還專門提供了輔助工具，如盲杖、語音導航、手觸式地圖等，幫助盲人更好地了解周圍的環境和景點。
在交通方式上，我們為盲人安排了專門的大巴車，并提前做好了詳細的導游指南：包括景點的描述、位置、路線、無障礙設施等信息，以便盲人了解景點的情況。我們給每位盲人分配的志愿者全程陪伴著盲人，為他們引路，并進行景點的描述和講解。去年8月20日，我們組織23位盲人去曲阜觀光旅游。先后游覽了孔廟、孔府、孔林等景點，我先向盲人介紹了孔府、孔廟等景點的情況，再攙扶著盲人進行引路，因為盲人的特殊性，每到一個景點的時候，盲人都會通過觸摸或者聽來感受景點。
2024年，我會用更新更高的標準要求自己，我會繼續參與到美好而崇高的志愿事業之中，為實現心中最有愛、最溫暖的夢想無悔付出，幫助他人的同時也成就了自己的圓滿人生。文/本報記者 孟麗 實習生 胡翔月 圖/受訪者提供
