在射陽(yáng)縣四明鎮(zhèn)，新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)不再是單向的“送服務(wù)”，而是變成了融入日常、觸手可及的“雙向奔赴”。近日，該鎮(zhèn)聚焦群眾“身邊小事”，創(chuàng)新推出“文明合伙人”機(jī)制，將超市、蛋糕房、快遞驛站等商戶吸納進(jìn)來(lái)，共同延伸打造“文明微站點(diǎn)”，編織出一張覆蓋廣、接地氣、暖人心的新時(shí)代文明實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)，讓文明新風(fēng)吹進(jìn)了百姓心坎里。
從“旁觀者”到“合伙人”，資源整合激活文明“一池春水”
如何讓文明實(shí)踐更貼近群眾生活，解決群眾實(shí)際需求？四明鎮(zhèn)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，沿街商戶數(shù)量多、分布廣、與居民生活聯(lián)系緊密，是尚未被充分挖掘的“富礦”。為此，四明鎮(zhèn)突破傳統(tǒng)思維，積極“整合資源”，發(fā)起“文明合伙人”招募計(jì)劃。
“我們最初也有些疑慮，擔(dān)心會(huì)增加經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。但鎮(zhèn)里的工作人員告訴我們，這并非強(qiáng)制任務(wù)，而是自愿參與，旨在共同為大家提供便利，營(yíng)造更好的氛圍。”首批加入“文明合伙人”的超市店主王先生表示。令他驚喜的是，自從店門擺上“文明微站點(diǎn)”服務(wù)架后，不僅沒有影響生意，反而因?yàn)樘峁┝嗣赓M(fèi)飲水、歇腳休息等貼心服務(wù)，拉近了與顧客的距離，店里的人氣更旺了。
像王先生這樣的“文明合伙人”，在四明鎮(zhèn)正逐漸增多。快遞驛站成了政策宣傳的“信息角”；理發(fā)店、餐飲店等也紛紛加入，在力所能及的范圍內(nèi)提供應(yīng)急充電、雨具租借等服務(wù)。這些曾經(jīng)的“旁觀者”變成了文明實(shí)踐的“主角”和“合伙人”，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與商戶口碑的雙贏。
“微站點(diǎn)”釋放“大能量”，便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零距離”
一個(gè)個(gè)“文明微站點(diǎn)”，面積不大，能量卻不小。它們?nèi)缤窠?jīng)末梢，將文明實(shí)踐的觸角延伸至鎮(zhèn)域的每個(gè)角落。
對(duì)于戶外勞動(dòng)者而言，這里是可以隨時(shí)停下腳步的“溫暖驛站”。“以前送完快遞，想找個(gè)地方喝口水、歇歇腳都不容易。現(xiàn)在好了，看到‘文明微站點(diǎn)’的牌子，就像看到了‘家’。”快遞員小張對(duì)文明微站點(diǎn)贊不絕口。
對(duì)于社區(qū)居民，這里是獲取信息、參與活動(dòng)的“迷你社區(qū)客廳”。最新的惠民政策、反詐騙宣傳手冊(cè)、文體活動(dòng)通知等，都能在這里便捷獲取。
對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理而言，這是一張深入基層的“感知網(wǎng)絡(luò)”。“文明合伙人”們身處服務(wù)一線，能第一時(shí)間感知民情民意，成為政府與群眾之間的有效溝通橋梁，許多微小的矛盾與需求在萌芽階段就得以化解和滿足。
創(chuàng)新模式引領(lǐng)基層治理，共治共享繪就幸福底色
“文明合伙人”模式的探索，是四明鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作走深走實(shí)的生動(dòng)縮影。它巧妙地將市場(chǎng)力量與社會(huì)公益相結(jié)合，用最小的成本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效能的最大化，構(gòu)建了一個(gè)政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、群眾受益的良性循環(huán)。
從一個(gè)點(diǎn)到一張網(wǎng)，射陽(yáng)縣四明鎮(zhèn)用“文明合伙人”的創(chuàng)新理念，將冰冷的商戶門臉變成了溫情的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，讓“文明”二字從抽象的概念，化為了一杯水、一把椅、一句問候的真實(shí)暖流。這一個(gè)個(gè)“文明微站點(diǎn)”，正如同星星之火，點(diǎn)亮了鎮(zhèn)區(qū)的文明之光，也映照出基層治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新路徑與為民初心。
