泰興經濟開發區現有化工企業90余家,產業工人近3萬人,日均貨車流量700余輛。面對龐大貨車司機群體的切實需求,以“司機之家”為依托,推動成立了一支由黨員和常駐司機骨干組成的志愿服務隊,新的社會階層人士也融入其中。他們定期活躍在危化品物流一線,將服務延伸至車輪所及的角落,切實解決司機途中的急難愁盼,以“新”助力來暖人“心”。
先鋒引領,凝聚服務合力
周文輝作為泰興市太平洋化學危險貨物運輸有限公司黨支部書記、董事長兼總經理,深耕運輸行業多年,深切了解司機群體的艱辛與需求,憑借公司與“司機之家”駐站的區位與人員優勢,率先發起志愿服務倡議。這一號召迅速得到了常駐司機及各黨員的積極響應,逐步形成了一支組織有序、樂于奉獻的服務團隊。周文輝始終親力親為,與隊員們一同投入各項服務活動中,以其務實作風感染了團隊,奠定了“互助、奉獻、專業、貼心”的服務基調,贏得了司機群體的廣泛信任。

精準服務,切實回應需求
“多虧了他們幫忙接電,不然我這車貨就耽誤了!”清晨,司機王師傅因車輛電瓶虧電而焦急萬分,新階層人士及時提供的應急接電服務解了他的燃眉之急。除應急支持外,新階層人士所在的志愿服務隊每季度還會開展暖心慰問,向司機發放玻璃水、尿素、方便食品、毛巾等旅途必備物資,以細致關懷傳遞溫暖。結合區內危化品運輸集中的行業特點,服務隊還定期開展安全宣傳,編發《危化品運輸安全提示手冊》,助力司機提升專業操作與風險防范能力,從源頭上筑牢運輸安全防線。


延伸職能,促進和諧穩定
當發現一些司機因維權意識不強、求助渠道有限而面臨法律困境時,志愿服務隊中的律師陳猛作為新的社會階層人士,往往主動延伸服務鏈條,通過日常交流主動排查,一旦了解到司機在運輸合同、薪酬結算等方面遇到糾紛,便及時協助對接司法所、公益律師等法律援助資源,在司機與專業法律力量之間搭建起暢通的橋梁。

服務隊牽頭人周文輝表示,未來將繼續拓展服務范圍、創新服務形式,吸引更多新的社會階層人士和各界愛心力量參與。(作者:鞏欣然 孔睿)






