馬巧云，1959年8月生，鎮江市京口區健康路街道氣象里社區居民。她原是江濱醫院的一名藥劑師，退休后，她加入金山公益，利用自己熟悉醫院的優勢，完成了從拿工資的上班族到無償服務的志愿者“華麗轉身”，為失獨老人就醫提供各類服務。成為志愿者以來，馬巧云已累計為近200位失獨老人提供過就醫服務，志愿服務時間達5000多小時。
一年365天，她有360天在醫院奔波忙碌，幫失獨病人掛號繳費、協調床位、陪伴檢查、協助手術，給病人送飯送菜，為失獨離世老人安排后事等。她不圖名利，不取分文，還常常為病人墊錢。她就是“鎮江好人”、省“優秀志愿者”馬巧云，她用自己的愛心和無私奉獻，為失獨老人撐起就醫“晴空”。
幫助就醫，化解心結
2019年冬天，鎮江新區失獨老人王先生夫婦因身體不適，在馬巧云的幫助下，到江濱醫院做了相關檢查，只是病床已滿，沒能辦理住院。馬巧云進行協調，醫院一有空余病床后，就通知老兩口過來住院，并早早等候在醫院門口。
王先生夫婦到達后，各種住院手續都由馬巧云幫助辦理。她對流程已經熟稔于心，所以辦理很順利，為方便互相照顧，還讓老兩口住進了一個病房。細心的馬巧云發現，王先生夫婦年逾70歲，又失去了孩子，心理壓力很大，此次身體不適，主要原因還是精神負擔重。于是，馬巧云耐心開導老兩口，并帶著他們逛大市口和北固山，顯著改善了王先生夫婦的精神狀態。不久后，老兩口高高興興地出院回家了。
不離不棄，日日陪伴
“林媽媽，我們來接您回家！”“謝謝金山公益志愿者9年來不離不棄的關愛！謝謝云云！”2022年5月6日，江濱醫院內科大樓處，失獨老人林女士拉著馬巧云的手，連聲道謝。
70多歲的林女士一生坎坷，由于兒子早逝，老人身心疲憊，健康狀況不佳。2022年4月，老人感到頭暈乏力，身體也消瘦下來，馬巧云強制帶林女士到江濱醫院治療。專家會診后，確定老人為重度貧血，血檢指標均已到了最低臨界點，已經危及生命。考慮到老人腿腳不便，住院期間要進行各項檢查，馬巧云辦理了家屬陪護證，日日陪伴在病床邊，精心照顧，鼓勵老人，直到老人手術后康復出院。
幫助別人，快樂自己
究竟幫助了多少失獨老人，馬巧云都記不清楚、數不過來了。受她照料的老人們說：馬巧云不離不棄地陪伴著我們、處處幫助著我們，就是兒女也不一定能做到，但她做到了，真心非常感謝她！
“最多的一天，我幫助了5位老人就醫。他們有的要住院，有的要手術，有的要檢查，有的要配藥，有的要出院……”馬巧云告訴記者：“我特別感謝我的老伴湯和生，他今年74歲了，但一直支持我的公益行為，并與我一同幫助失獨老人就醫。我們認為：幫助別人，就是快樂自己。我們最大的希望是自己能健康地活下去，才有機會為更多的失獨老人做更多的事情。”
馬巧云一心撲在志愿服務上，犧牲了很多個人時間，全家人都沒有怨言，而且還給予了大力支持。“我家有一位86歲的老母親，還有兩個外孫，每次我出去做志愿服務的時候，我的兩個弟弟都來幫忙，非常感謝家人的支持！”
