盛夏時節，走進吳中區木瀆鎮的花苑社區，一股清爽宜人的氣息撲面而來。曾經因“飛線充電”而布滿“蜘蛛網”的樓道外墻，如今干凈整潔；過去堆滿雜物的綠化帶角落，現在成了孩子們嬉戲的迷你花園。這番“舊貌換新顏”的景象，源于一場深入人心的“文明實踐 凈美城市”行動。在這里，社區工作者、黨員和居民們拿起“繡花針”，一針一線，于細微處下功夫，共同描繪出一幅環境優美、鄰里和睦的現代宜居圖景。
靶向發力，精解民生“方程式”
改變，首先從解決那些“抬頭不見低頭見”的煩心事開始。樓道堆物、電動車“飛線”充電，這些看似小事，卻如城市肌體上的“牛皮癬”，頑固而礙眼，更暗藏著安全隱患。如何根治？花苑社區的答案是：讓有威望、有熱情的居民來“唱主角”。在社區黨委的引導下，一支由退休社區書記、老黨員組成的“紅色業委會”應運而生。他們不搞“一刀切”，而是發揮人熟、地熟的優勢，挨家挨戶上門聊家常、講道理，一番番推心置腹的懇談，解開了居民的心結。很快，20余件類似的“老大難”問題迎刃而解。
除了依靠居民骨干，社區更將黨建網格與治理網格深度融合，構建起“組織建在小區、黨員沉到樓棟、服務送到家門”的精細化網絡。社區干部和微網格員們常態化深入居民家中，聽民聲、解民憂。自今年以來，通過“千家萬戶”大走訪，他們收集并解決了47件民生大小事，大到公共設施維修，小到鄰里糾紛調解，事事有回音，件件有著落。這種“有事找支部”的信任感，讓黨組織成了居民最靠得住的“主心骨”。
春風化雨，涵養文明“精氣神”
一處“頑疾”的解決，點燃了整個社區參與環境改善的熱情。然而，要讓文明實踐從“盆景”變成“風景”，需要建立長效機制，激發每個人的主人翁意識。為此，社區推行了新穎的“志愿服務積分兌換”制度。居民參與一次環境整治、一次助老服務，都能獲得相應積分，這些積分可以在社區的“物品共享柜”兌換實用的生活用品。
小小的激勵，撬動了巨大的自治能量。很快，3支由普通居民組成的志愿團隊應運而生，30多位鄰里鄉親利用閑暇時間，穿上紅馬甲，成了社區最美的風景線。他們有的自發清理衛生死角，有的主動認養綠地，把一片原本雜草叢生的閑置地，變成了鳥語花香的“口袋公園”。環境變美了，精神家園的建設同步跟上。社區對黨群服務中心進行了全面升級，增設書法文化區，讓翰墨書香浸潤鄰里；打造“花好悅苑”黨群驛站，定期舉辦蘇繡體驗、非遺拓染等“文化進萬家”活動，累計吸引超過800人次參與。這些活動如春風化雨，不僅豐富了居民的生活，更讓大家從心底里熱愛并愛護這片土地。
凝心聚力，共繪未來“新圖景”
一個社區的“精耕細作”，離不開多方力量的同心協力。木瀆鎮黨委政府通過“解剖麻雀式”的調研，精準“把脈”花苑社區在停車、外來人口管理等方面的難題，統籌協調20多個部門，推動資源、服務、力量“三下沉”。新增的2處健身路徑、30余處消防設施，都是實實在在的惠民之舉。
鎮里還指導社區黨總支升格為黨委，推動“左鄰右‘理’”村社聯動，讓社區治理的“朋友圈”越來越大。在便民集市上，糖畫、剪紙等傳統技藝的現場展示，總能引來里三層外三層的圍觀。這些看得見、摸得著的便利與歡樂，潛移默化地增強了大家對社區的文化認同感和歸屬感。居民們從過去的“要我參與”變成了“我要參與”，共建共治共享的氛圍日益濃厚。
接下來，花苑社區將繼續鼓勵更多居民從“旁觀者”變為“參與者”。隨著文明實踐的持續深入，這里的環境將愈發清朗，鄰里關系將愈發和諧，一個“美好如苑”的生動圖景，也將在居民們的共同努力下，變得更加清晰和溫暖。（記者 劉達）
