咨詢指引、關愛幫扶、防暑降溫、應急救援……7月20日，在“蘇超”常州隊對陣徐州隊開賽前的數小時，由市委社會工作部、團市委等多部門組織招募的近600名“紅馬甲”——龍城志愿者，已經在各自的“賽場”上忙碌開來。
“歡迎來到常州！請跟我來。”下午5時，在常州火車站出站口，28歲的青年志愿者王虹菲熟練地引導一群身著紅色球衣的徐州球迷走向專屬接駁大巴。為保障球迷便捷抵達賽場，我市為徐州至常州的“蘇超球迷專列”安排了19個班次的接駁大巴。
走出鐵路常州站檢票口，球迷一眼就能看到醒目的“一米陽光”志愿服務引導臺和熱情洋溢的志愿者。引導路線、提拿和寄存大件行李、回應解釋“便民八條”……這是球迷游客到常州后，收到的“第一份禮物”。
大巴內，王虹菲繼續擔當“臨時導游”，向球迷熱情介紹常州的美食與景點，并遞上礦泉水與面包：“返程時，還會發‘十三妹’帆布包，這是常州的一點小心意，希望大家玩得開心。”
第一次來常州的徐州球迷李濤告訴記者，這是他第四次“隨徐州出征”，“早就聽說常州熱情好客，今天親身體驗了一下，果然名不虛傳。”
在滬蓉高速青龍道口、江宜高速龍城大道道口等多個主要的城市入口，志愿者們貼心地準備了免費茶水、應急醫藥包等，為自駕來常的旅客送上一份“清涼”。
下午6時，陽光依然熾熱。剛剛忙著項目落地的“季四爺文創茶飲”創業團隊，帶著特色飲品來到現場，為辛勤工作的志愿者們送上一絲清涼。河海大學應屆畢業生、 主創團隊成員徐進，將杯身上印著青果“象”、恐龍等常州卡通元素的“龍香茉莉”輕乳茶，遞到江蘇理工學院的徐州籍志愿者王赫手上，笑著說：“向志愿者致敬。”
王赫已連續4年參與常州馬拉松、音樂會等大型活動的志愿工作，得知常州招募“蘇超”志愿者后，他特意從徐州坐高鐵趕回。當天，王赫被安排在入口協助指引觀眾進入觀賽區域，“請往這邊走，小心腳下”，還未開賽，他的聲音已有些沙啞，但始終保持著微笑，“不只是為這個夏天的體育盛事出一份力，更是因為在常州讀書這幾年，我真心愛上了這座城市。”今年剛畢業的他已選擇扎根常州，加入常州市大學生志愿服務鄉村振興計劃，成為五星街道新民村的一名服務專員。
賽場內，志愿者的目光同樣緊緊追隨著球員。來自場內擔架組的志愿者顧銘捷，是一名常州大學的在讀研究生，主要負責快速響應傷員轉移工作，“真希望不需要上場，因為那意味著有球員受傷。”當天，他一共上場3次，所幸最終球員都平安無事，“對我們來說，比賽不論輸贏，球員平安就是最大的心愿。”服務本次“蘇超”賽事，像他這樣來自常州本地高校的志愿者，有將近120名。
比賽有輸贏，服務無止境。這個周末，龍城“志愿紅”活躍在賽場內外——在景區街區，他們協助游客享受各種優惠、提供防暑降溫物品藥品、有效引導秩序；在地鐵站和出站口，他們來回奔走，為游客指路引路，高峰時段疏導客流；更有巡游出租車愛心服務車隊、紅十字應急救援志愿服務車隊等，穿梭在城市之中，為有需要的球迷游客提供免費接送……
周到細致的服務贏得了廣大球迷游客的真心贊賞。來自南通的符彩蘋帶著孩子，在比賽當天特意自駕趕來：“之前同時搶到了常州、揚州、無錫三個主場的票，最后選了常州。果然球賽精彩，人更熱情，這趟來得太值了，下次有機會一定再來！”
晚上10時，志愿者們送走了最后一批外地球迷。王虹菲疲憊又興奮地感慨：“今天聽到好多外地球迷夸常州好，也祝常州早日進球，這讓我覺得所有付出都值得。”（于董艷 唐文竹）
