“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”
鄭承營，1963年1月出生，金湖縣政協(xié)常委、金湖縣福建商會會長、金湖東泰發(fā)展有限公司董事長。
1992年底，鄭承營從福建省只身來到金湖，肩挑貨郎擔(dān)子，走鄉(xiāng)串戶賣桂圓，幾年下來，他憑著不賣假貨把桂圓賣得風(fēng)生水起。從桂圓到百貨，從賣貨郎到總經(jīng)理，從誠實守信的商業(yè)精英到令人尊敬的慈善名流，鄭承營經(jīng)營的誠信不僅是商品更是人品。
對員工 誠信就是關(guān)愛
28年來，金湖東泰發(fā)展有限公司多次被省、市、縣評為“優(yōu)秀私營企業(yè)”“十佳私營企業(yè)”“誠信單位”等，這是對鄭承營長期不懈堅持的肯定。“員工就像家人，對員工都沒有誠信，對家人都缺少關(guān)愛，何來誠信之說？”鄭承營說。
1992年1月，他在金湖賣出的第一批桂圓被人舉報為假貨，正在他滿腹委屈之時，金湖縣工商部門不僅為他洗清污名，甚至幫他接洽業(yè)務(wù)，聯(lián)系市場，打開銷路。在金湖，鄭承營不僅找到了謀生創(chuàng)業(yè)之門，而且深切感受到水鄉(xiāng)人民的善良、包容和關(guān)愛，他最終決定在金湖扎根安家，本本分分做生意，盡自己最大的能力回報這一方水土。
1999年，他在縣城創(chuàng)辦了“桃園超市”。超市開業(yè)的頭半年是最艱難的日子，但不論盈虧，鄭承營始終堅持不拖欠職工的工資。職工由此對企業(yè)產(chǎn)生的歸屬感和信賴感又極大提高了勞動的積極性和主動性。桃園超市在金湖火了。老員工張曉香20歲時就被招聘進(jìn)超市工作，一干就是21年，盡管工資不高，但是她從沒有產(chǎn)生過離開超市的念頭，而是在心里早已把超市當(dāng)做自己的家。她對親戚朋友們說，多年留在超市工作，關(guān)鍵就是看中鄭董事長誠信的品德和對待員工的實誠之心。
這些年，超市的競爭越來越激烈，不論公司的經(jīng)營狀況好壞，鄭承營始終堅持對職工誠信。經(jīng)營再難，每年逢三八節(jié)、端午、中秋、春節(jié)都會給職工發(fā)放過節(jié)物資及福利，讓職工充分感受到企業(yè)對他們的關(guān)心。經(jīng)營狀況一好轉(zhuǎn)，公司就從職工最關(guān)心的工資星級制改造、機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)整、福利待遇等方面入手，積極為職工解決各項實際問題。鄭承營在職工中的威信也得到了更進(jìn)一步的提高，每一位職工談到鄭總時總會不由自主地流露出感激與愛戴之情。公司成立至今21年，90%以上的職工還是開業(yè)初期的老職工。
對客戶 誠信就是品質(zhì)
幾十年秉承“愛心、專心、誠心、熱心、貼心”，鄭承營把“誠信東泰”當(dāng)作了安家立命的“金字招牌”。
絕不貪小便宜是鄭承營質(zhì)量把控的第一訣。走正規(guī)渠道，不走旁門左道，才能正本清源。
一次，南京一位有生意往來的老朋友主動來超市找到鄭承營，稱自己生意失敗，從對方手中抵債收回一批高檔洋河酒，愿意低價出售。鄭承營一口應(yīng)允，購進(jìn)40萬元酒。但是，憑著自己多年的經(jīng)商原則，鄭承營電話聯(lián)系本地代理商前來檢驗，結(jié)果證實是假酒。后經(jīng)金湖縣和南京兩地工商部門聯(lián)合執(zhí)法，最終查處了一批造假酒廠家和當(dāng)?shù)財?shù)十家商超，既保護(hù)了自己和同行，也保護(hù)了消費者。
絕不讓客戶吃虧，這是鄭承營贏得市場的第二訣。面對當(dāng)今商超如此激烈的競爭，桃園超市仍然留住了大部分的顧客，正是靠鄭承營的誠信經(jīng)營和個人魅力，而無條件退貨和無條件補(bǔ)差是他面對競爭的“殺手锏”。
絕不做“食安”罪人，這是鄭承營備受支持的第三訣。桃園超市既做商超又做批發(fā)。鄭承營深知，食品安全是千家萬戶最關(guān)切的問題，因此這也是他嚴(yán)格把控的重點。在金湖星羅棋布的小超市眼里，“桃園超市”四個字就是食品安全的保證。
鄭承營的誠信，既在經(jīng)營之里，也在經(jīng)營之外。28年來，桃園超市拾金不昧的事屢見報端。去年一月，張女士在超市遺失6000多元，店員發(fā)現(xiàn)后，追出去時已經(jīng)找不到人，立刻交給店長。輾轉(zhuǎn)找到失主后，張女士感激萬分。至于親睦鄰里、日行好事在鄭承營身上更是家常便飯——各種榮譽(yù)之外，群眾的口碑也見證了鄭承營的良好品質(zhì)。
對社會 誠信就是回報
鄭承營只讀了三年小學(xué)，對他而言，失學(xué)之痛難以釋懷。用教育幫助貧困學(xué)生改變命運，這是鄭承營回報社會的自我承諾。1994年，經(jīng)營剛起步，他向“希望工程”捐出了第一個1萬元，至今，他捐出的錢已經(jīng)超過200萬、資助過的學(xué)生已有2100人，演繹了與1000多位特殊兒女的動人故事。
很多孩子，鄭承營從小學(xué)開始一直資助到大學(xué)畢業(yè)。戴樓小學(xué)的曾同學(xué)，父母和姐姐都患重病，弟弟也在讀書，家境貧寒。因為掏不起伙食費，她和弟弟每天中午放學(xué)都要步行5公里回家。鄭承營得知情況后，承擔(dān)了姐弟倆的全部伙食費和學(xué)費。五年后，曾同學(xué)初三畢業(yè)，為減輕家庭負(fù)擔(dān)，請求到鄭承營的超市上班。有一天，一位員工悄悄告訴鄭承營，曾同學(xué)經(jīng)常偷偷哭泣——她還想去上學(xué)。當(dāng)晚鄭承營就趕到她家，說服孩子父母，并且提出繼續(xù)幫助孩子就學(xué)。就這樣，曾同學(xué)順利讀完高中、考上大學(xué)。她的弟弟也在鄭承營的資助下讀完了大學(xué)。
鄭承營是個有錢人，但令人難以相信，鄭承營至今居住在一套67平方米的二手房中。曾經(jīng)的貧窮讓他習(xí)慣了簡樸，曾經(jīng)的貧窮也喚醒了他扶危濟(jì)困的公益之心。他的足跡遍布金湖的所有敬老院，捐贈的錢、物難以計數(shù)。
鄭承營誠信經(jīng)營、扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)的善舉，贏得了社會公眾的普遍贊譽(yù)。他本人先后多次被省、市有關(guān)部門表彰為“愛心大使”“光彩之星”“關(guān)愛員工好老板”“青年創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物”等。2007年在“親情淮安，感動淮安”活動中，他被評為“淮安首屆十大親情大使”。2009年，他被評為“建縣50年感動金湖人物”。■通訊員 顧仕權(quán) 韋志業(yè)
