2020年，是一個不平凡的春節。新冠肺炎疫情來襲，看著一個個病人，南京市第二醫院感染性疾病二科主任池云深深意識到，在傳統春節萬家團聚的日子里，被隔離至單獨病房的患者心理會受到多方面的影響：對未知疾病的恐懼、對死亡的憂慮、對家人的擔心……
“池主任，求求你也救救我老婆”
一次在查房時，一位患者突然激動地抓住池云：“池主任，求求你救救我老婆吧！”原來，該患者常居武漢，此次他一人回寧探親，一段時間后被確診，收治入院。隔了不久，他留在武漢的老婆也出現了感染癥狀，可是此時的武漢，醫療資源極度緊張，一床難求，一人孤身在漢，舉目無親，害怕又無助。“老公啊，沒你在我身邊，我好害怕啊！”這天，病痛的折磨、疫情的未知、獨身的孤單，他愛人崩潰了。
“池主任，你們醫護人員那么好，對我們這么耐心熱心，技術也那么好。求求你，能不能把我老婆從武漢接到這兒來啊。”這個中年漢子，焦急地落下了眼淚。
“別急別急，把我的微信給她，我來給她遠程治療。”她很快加了微信，了解病情。
“主任，您看我的情況好嗎？”
“你一分鐘呼吸次數平穩，肯定肯定沒問題！如果是白肺，我請你去丁山賓館吃飯！”
“我怕我沒機會了，檢查結果一次比一次差。”
“我看了你的CT和抽血報告，情況在好轉，放心，一定沒事的！”
這樣的對話每天都在繼續，不分時間，甚至是深夜，再忙再累池云都會和她溝通，安撫她焦躁的情緒。
在病房里照顧患者，出了病房，還要“遠程”照顧患者的愛人，同事笑稱，“你這也算在援鄂啦！”在她的熱心幫助和科學指導下，最終，夫妻二人雙雙康復。
出院的那天，患者的愛人在微信里說道：“以前覺得醫師只是個職業，現在覺得這是個神圣的職業，是普通人做不來的職業，池主任，您上戰場的樣子真帥！我康復了，也請你保護好自己，這樣我們才有更多的希望好起來！”
再“難纏”的病人也搞得定
池云作為科主任，對病人可以說是“毫無保留，淋漓盡致”，將心比心，她總能設身處地的為病人考慮，有心理學基礎的她，總能發現病人所感所想，病人往往還沒提出，她就解決引導，再“難纏”的病人也搞得定。
前段時間，醫院收入了一位新型冠狀病毒肺炎患者，是一名老教授，有著知識分子的細致和嚴謹。入院初期，她女兒就給大家打預防針，“我媽很難纏哦。”很快，大家就見識到了這個老教授的威力。
“你們的用藥依據是什么？”“這種藥的藥理是什么，有什么作用和副作用？”醫生的每一個醫囑，都要經歷她的嚴厲“盤問”，這個病人逐漸成了大家心中的頭號回避對象。
“病人的心情可以理解，她有疑問，咱們就解釋，都是知識分子，一說就懂，不難！”池云“迎難而上”，主動攬下了這個病人。耐心的解釋、專業的回答、深厚的醫學理論功底，慢慢地，老太太的心被征服了。
這天夜里2點，一位醫生為老教授做治療，“這個治療池主任知道了嗎？你跟池主任匯報過了嗎？”醫生愣了一下，因為池主任早已轉到了另一個病區工作，一個素昧平生、僅僅接觸了幾天并且難以信任別人的老太太，竟然對池云如此依賴。
出院后，老教授給池云和隔離病房的所有醫護人員，寫了一封信：
“新冠病毒的肆虐是不幸的，然而，我卻又是幸運的！因為，在南京，在這個充滿溫情的城市，在這個設施先進、條件一流的公共衛生中心，一群圣潔的白衣天使，讓我得到了最及時的隔離、最悉心的護理、最精心的安置、最科學的治療！”
“對待病人熱心、細心、關心、愛心”“有困難，迎頭上”，這是南京市第二醫院副院長張俠對池云的評價。作為一名感染科醫生，池云毫無保留地把自己的熱忱揮灑在堅守了二十多年的工作崗位上，一如既往。“她對病人真的太好了，事事處處關心他們”，在丈夫眼中，自己的愛人對待病人，仿佛比對待家人愛得更甚，好到讓人“嫉妒”。
