“這些年，社區幾乎所有的志愿隊伍都幫過我孫女……”常州市鐘樓區金色新城小區居民王敏說道。今年6月，18歲的外孫女樂樂（化名）因學校要求需要實習，但由于患有腦瘤導致的肢體一級殘疾，樂樂難覓實習機會。王敏找到社區后，樂樂順利加入社區“金鳴”非洲鼓隊學習。在這里，她遇到了熱情善良的志愿者叔叔阿姨，不僅教她打鼓，還推薦她加入合唱隊，漸漸融入群體之中。“最近樂樂回家說想報名社區志愿者，參與管理社區圖書角。”說到動情處，王敏眼中泛起欣慰的淚光。

在金色新城社區，像非洲鼓隊這樣的志愿隊伍如今共有19支。從2006年首支文體志愿者隊萌芽，到如今各色隊伍百花齊放，志愿服務的常青“密碼”深植于社區土壤之中。

2016年成立的“金鏡頭”攝影隊，成員從開始的11人已經發展到如今的62人。起初，隊員們只是拍攝小區美景，2022年他們的鏡頭轉向了聚焦社區問題。夏季樹木茂盛影響采光，他們拍下實情，促成枝葉修剪；架空層堆放雜物被攝影隊發現，他們拿著照片去向物業與社區反映，經過幾個月的改造，這里成了一片文化氣息濃郁的讀書角。“社區將我們攝影愛好者聚在一起學習，大家越拍越有責任感，去年我們團隊拍到的社區問題照片有四五百張，大部分都得到了解決。”攝影隊成員黃建梅說道。這樣的鏡頭也承載著居民關切，悄然推動社區煥新。

一石激起千層浪。針對社區煥新，居民們很快又有了一個新團隊。2023年，“金鄰”營造社成立，當時和“金鏡頭”攝影隊一起推動了社區架空層的改造。今年，他們準備改造小區內的廣場，預計年內初步完成。81歲的“金鄰”成員巢英喬提議，希望改造時就要考慮到后期管理問題。“大家討論后，覺得很有道理，目前我們計劃新建一支志愿者隊伍來維護廣場煥新后的設施。”巢英喬說道。

新隊伍有勁頭，老隊伍依然風華正茂。84歲的姜雅梅是社區最早加入志愿隊伍的一員。2006年，她加入了“金羽”筆友會，會員不斷增加，作品更是屢獲省級乃至國家級獎項。“畫畫開心，送春聯、慰問老人更有獲得感，架空層的‘金點子議事廳’招牌是我們寫的呢！”她笑道。

志愿服務隊活力不竭的秘訣之一在于“積分存折”機制。“金鑰匙”調解隊的隊員周玉珍展示了她的“愛心存折”：僅半年時間就積了40分，最近她兌換了8張迎桂饅頭店的5元無門檻優惠券。“存下的分，換回的是社區的心。”周玉珍笑道。

志愿服務的活力更來自協同機制。常州市鐘樓區尚友文化服務中心負責人常婉貞扎根社區4年，與各志愿隊相處了4年，從課程搭建，到舉辦社區展覽，她都全程參與，成了金色新城社區基層治理創新的見證者。“在‘人人社區’理念下，志愿者、社區工作者、社會組織形成鐵三角——居民共議、共建、共享，才是隊伍長青的根基，這樣的基礎也讓全體居民受益。”常婉貞說道。

據了解，目前金色新城19支志愿隊伍共有近千名志愿者，每年平均開展志愿服務活動156場，志愿時長1萬小時，為超4000人提供服務，19支隊伍如同19條溪流，在20年時光中匯成滋養社區的溫暖長河。（記者 吳凌浩 通訊員 李婷）