人物名片
孫陳，太倉市德頤善社會工作發(fā)展中心黨支部書記、負責人。在她的帶領下，德頤善創(chuàng)新打造“黨建攜手·頤善家園”服務品牌。支部與50多個村（社區(qū)）企事業(yè)單位黨組織建立黨建聯(lián)盟，為2700余名困難對象提供多方援助。她創(chuàng)新打造的“黨建三攜手”工作法作為社工機構黨建引領服務的典型做法，被《中國社會工作》、中國社會工作聯(lián)合會等平臺重點推廣。她帶領德頤善構建社工主導的養(yǎng)老服務“生態(tài)圈”，服務模式在蘇州百余家日間照料中心和多個鎮(zhèn)區(qū)居家養(yǎng)老服務站推行，實現(xiàn)從單一服務到系統(tǒng)服務的突破跨越。她曾獲中國社工人物、江蘇省社會工作領軍人才等榮譽。
立志扎根養(yǎng)老事業(yè)一線
走進德頤善社會工作發(fā)展中心，孫陳正在社工教學區(qū)講解照顧老人的各類注意事項。不遠處，墻壁上一張張燙金證書記錄著這家機構的成長點滴，也見證著孫陳滿腔熱血為老服務的初心。
2008年，即將大學畢業(yè)的孫陳前往汶川，以志愿者身份參與災后重建工作。與受災群眾同吃同住一年多的經(jīng)歷，讓她堅定了投身養(yǎng)老事業(yè)一線的信念。隨后，她前往北京、合肥等地從事居家養(yǎng)老及社會工作培訓。2015年，孫陳成立了太倉市德頤善社會工作發(fā)展中心。
十年來，德頤善不斷壯大，從3名員工發(fā)展至現(xiàn)在的800多名，為太倉市1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院、2個長期護理保險定點單位、3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心、40余家日間照料中心以及20余個社區(qū)服務室的3萬余名老年人，提供體系化養(yǎng)老服務。構建起“以社工為主導，多元化服務團隊支撐”的社區(qū)照顧網(wǎng)絡，獲得“全國5A級社會組織”“江蘇省首批先進社會組織”“江蘇省養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展示范企業(yè)”“江蘇省級支部書記工作室示范點”等榮譽。
創(chuàng)立“黨建三攜手”工作法
2016年8月，德頤善黨支部成立。在孫陳帶領下，支部創(chuàng)新打造“黨建攜手·頤善家園”服務品牌，實施“黨建三攜手”工作方法，將黨建和服務緊密融合，推動機構黨員與700余名老年服務對象黨員攜手。
支部探索實施社會組織“開放式黨建”新路徑，開發(fā)“星火計劃”“引航計劃”“先鋒計劃”“淬煉計劃”四大課程體系，推動社會組織黨建工作規(guī)范化、持續(xù)化、特色化發(fā)展。支部與全市50余家村（社區(qū)）、企事業(yè)單位黨組織建立黨建聯(lián)盟，累計為2700余名困難對象提供物資、善款、就業(yè)、心理疏導等多方援助。孫陳創(chuàng)立的“黨建三攜手”工作法作為社工機構黨建引領服務的典型做法，被《中國社會工作》、中國社會工作聯(lián)合會等平臺重點推廣。
更好響應多元服務需求
為更好響應老年人多元服務需求，孫陳探索構建社工主導的養(yǎng)老服務“生態(tài)圈”。在孫陳的帶領下，德頤善成為蘇州地區(qū)首批由專業(yè)社工運營日間照料、居家養(yǎng)老、長期護理保險服務的社會組織，社工引領養(yǎng)老生態(tài)圈的服務模式在蘇州市域不同日間照料中心及居家養(yǎng)老服務站推廣，實現(xiàn)從單一服務到系統(tǒng)服務的突破跨越。
以“頤善學院”“德頤萌生”等內(nèi)部培訓平臺為抓手，孫陳帶領團隊開發(fā)了“長期護理保險評估前準備和評估后回訪”“居家養(yǎng)老突發(fā)事件應對Q&A”等126門內(nèi)訓課程，以及一系列標準化操作流程，將社會工作、養(yǎng)老顧問、護理服務、老年心理學、服務禮儀等知識融會貫通。民政部《縣域養(yǎng)老透視》一書中多次提及德頤善的服務經(jīng)驗。
推動“事業(yè)產(chǎn)業(yè)”雙發(fā)展
隨著社會的發(fā)展，養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為新的時代課題。作為蘇州規(guī)模較大的養(yǎng)老社工機構，孫陳抓住“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展的窗口期，撬動更多市場資源，帶領德頤善開展社企融合的探索。
為促進專業(yè)教育與實務領域的結合，孫陳推動德頤善與安徽大學、華東理工大學等高校合作，建立“大學生實習基地”和“研究生聯(lián)合培養(yǎng)創(chuàng)新基地”。截至目前，發(fā)展中心累計引進專業(yè)人才近30人，吸引來太倉實習大學生、研究生近100人。
“用生命影響生命，是我們社工執(zhí)著堅守的理念。我們希望用青春力量為老人帶去更多專業(yè)服務和溫情照護?！睂O陳表示，德頤善將立足社區(qū)居家養(yǎng)老服務板塊進行深入探索，在服務需求挖掘、服務產(chǎn)品開發(fā)、服務隊伍建設等方面開展合作，努力打造綜合為老服務模式的蘇州樣板。（記者 彭化成）
